陳經(jīng)理
宮經(jīng)理
頁(yè)面是否在新窗口打開(kāi),是個(gè)不起眼的行為,但卻是很基礎(chǔ)的用戶體驗(yàn)。
讓用戶使用舒心,不產(chǎn)生明顯的打斷用戶行為,考驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)友好交互操作的把握。
一、友鏈等站外鏈接
站外鏈接適用新標(biāo)簽打開(kāi),其常見(jiàn)于網(wǎng)站頁(yè)面的頁(yè)腳。
鏈接到的目的站點(diǎn)并非屬于當(dāng)前網(wǎng)站的站內(nèi)站點(diǎn),用戶心理感覺(jué)是要進(jìn)入一個(gè)新頁(yè)面,而非停留在當(dāng)前頁(yè)。
同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)者,考慮推廣的需求,也不會(huì)希望因?yàn)橥怄湺⑿聯(lián)Q掉自己的網(wǎng)站頁(yè)面。
二、從列表進(jìn)入詳情頁(yè)
對(duì)于無(wú)明顯操作交互的詳情頁(yè),可以考慮使用新頁(yè)面打開(kāi)。
用戶僅是離開(kāi)當(dāng)前頁(yè)面去查看具體信息,并不意味著需要因?yàn)檫@個(gè)查看動(dòng)作而替換當(dāng)前頁(yè)面。
由于用戶可以通過(guò)鼠標(biāo)右鍵選擇是否在新標(biāo)簽打開(kāi),所以當(dāng)無(wú)法確定是當(dāng)前頁(yè)打開(kāi)或是新標(biāo)簽打開(kāi)時(shí),都可以考慮使用當(dāng)前標(biāo)簽打開(kāi)。
三、當(dāng)前頁(yè)面操作頻繁
在需要提交填寫很多表單數(shù)據(jù)的網(wǎng)站,因?yàn)楫?dāng)前的用戶操作成本較高,并不適合在信息填寫進(jìn)行到下一步時(shí)跳出新的頁(yè)面,這只會(huì)導(dǎo)致已經(jīng)填寫的數(shù)據(jù)頁(yè)變?yōu)槿哂囗?yè)簽。
四、頁(yè)面有仍需進(jìn)行的操作
當(dāng)前頁(yè)面中有許多其他的操作,且操作之間存有前后邏輯關(guān)系,則新操作可以從當(dāng)前窗口打開(kāi),使得用戶能夠連貫完成行為動(dòng)作。
若操作之間不存前后邏輯關(guān)系,則使用新窗口打開(kāi),讓操作能夠同步進(jìn)行,既不干擾當(dāng)前操作,也不影響用戶完成其他操作。
如在當(dāng)前頁(yè)面聽(tīng)音樂(lè)、看視頻時(shí),點(diǎn)擊其他彈窗就以新標(biāo)簽打開(kāi),將對(duì)用戶當(dāng)前操作頁(yè)面的行為干擾最小化。
五、二八原則
盡管網(wǎng)站的核心內(nèi)容一般只占整體的20%,但這些內(nèi)容都是設(shè)計(jì)者希望用戶能長(zhǎng)時(shí)間停留操作使用的,對(duì)于這部分的內(nèi)容展示,也是優(yōu)先考慮使用新標(biāo)簽打開(kāi)。
六、其他
邏輯交互操作上清晰且唯一的時(shí)候,優(yōu)先考慮使用當(dāng)前標(biāo)簽打開(kāi);
打開(kāi)一個(gè)打印頁(yè)面等僅僅查看詳情的頁(yè)面時(shí),優(yōu)先考慮新標(biāo)簽打開(kāi);
當(dāng)前頁(yè)面在操作下一步后即無(wú)實(shí)際意義時(shí),優(yōu)先考慮新標(biāo)簽打開(kāi);
如果用戶群體都是資深用戶,知道如何右鍵打開(kāi)新鏈接,優(yōu)先考慮當(dāng)前標(biāo)簽打開(kāi)。
交互設(shè)計(jì)最重要的還是放置于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景分析考慮,而非一味使用所謂原則。
是否從新標(biāo)簽打開(kāi)似乎只是個(gè)小細(xì)節(jié),但用戶體驗(yàn)就是在細(xì)微處彰顯。
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